Справочная Ростелеком – единый номер телефона для справок в абоненстком отделе

Даже наиболее качественная и надёжная связь может допускать сбои. И тогда пользователям приходиться либо ждать, пока проблеме исчезнет самостоятельно, либо искать способы её решения. Отличный вариант борьбы со сложностями, которые встречаются абонентам Ростелеком, – справочная служба. Номер телефона контактного центра можно найти на официальном сайте компании. Дополнительно он указан в договоре обслуживания.

rostelekom справочная служба

Большим плюсом подобного сервиса заключается не только в возможности восстановить связь или вызвать мастера, но и в предоставлении справочной информации, без которой невозможно полноценное использование предоставленных компанией услуг.

Телефоны поддержки

Вся поддержка предоставляется клиентам бесплатно, а дозвониться до оператора сможет любой желающий. Но, чтобы уменьшить время ожидания, лучше воспользоваться специальными номерами, которые позволяют связаться со специалистами по узким вопросам и отдельным темам. Для звонов следует набирать:

  • 88001000800 – служба продаж и помощи;
  • 84957274977 – справочная, предоставляющая информацию о подключенных услугах и тарифах;
  • 84957274907 – автоматическая информационная служба;
  • 88001002525 – смена тарификации и получение сведений о различных тарифных планах.

ростелеком телефон для справок

Дополнительно каждый пользователь может воспользоваться региональной справочной Ростелеком, номер телефона для справок и технической помощи можно найти в договоре обслуживания клиентов.

Иные варианты

ростелеком единый номер

Кроме стандартных номеров поддержки абонентам доступны и другие способы получить помощь. Пользователи способны:

  • заполнить форму обратной связи на официальном сайте;
  • написать в онлайн-чат на портале Ростелеком;
  • сообщить о проблемах в официальной группе компании в одной из социальных сетей;
  • воспользоваться чатом в мобильном приложении;
  • отправить письмо для получения абонентского обслуживания по электронной почте.

В крайнем случае, каждый клиент может посетить офис продаж, где обученные специалисты проконсультируют обратившихся и помогут им справиться с возникшими затруднениями.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Чтобы получить помощь в чате или через электронную почту, следует чётко и понятно описывать сложившуюся ситуацию и указывать на сложности. Только так можно получить полный ответ, который позволит добиться желаемого результата.

Служба поддержки Ростелеком

Самым простой способ получить помощь в Ростелеком – единый номер телефона 8-800-100-08-00.

Но желающие могут воспользоваться и иными вариантами, каждый из которых позволяет получить полноценную консультацию, которая поможет решить возникшее затруднение.

Отдельные номера контактного центра предусмотрены для юридических лиц. Основной – 8(495)3203527, для подключения услуг 8-800-200-99-09. Помимо них существует ещё ряд телефонов для связи с операторами. Полный список всех допустимых форм связи со специалистами можно посмотреть на официальном сайте провайдера. Там же можно зарегистрироваться в личном кабинете, где можно уверенно и легко управлять всеми подключенными услугами.