Управление просмотром Ростелеком: что это и как пользоваться

У Ростелеком управление просмотром – популярная услуга. Она позволяет существенно расширить функциональность телевидения и получить дополнительные возможности. Стоит внимательно изучить все особенности и преимущества данной опции.

Описание услуги

Ростелеком – одна из крупных компаний на рынке. Она давно предлагает IPTV и цифровое ТВ для абонентов. Почему фирма востребована сейчас?

  1. У компании ТВ высокого качества.
  2. Обеспечивается стабильная работа.
  3. Гарантирован отличный прием сигнала.
  4. Компания представлена в огромном количестве городов.
  5. Предоставляется большое число каналов.
  6. Присутствуют различные пакеты, можно сформировать набор программ для просмотра.
  7. Не завышаются цены.
  8. Предоставляются дополнительные опции.

управление просмотром ростелеком как пользоваться

Присутствует возможность управлять просмотром. Что включено в данную функцию?

  • Перемотка.
  • Пауза.
  • Запись.
  • Просмотр с начала.
  • Выгрузка из архива, в котором передачи хранятся трое суток.

Еще возникает вопрос управление просмотром Ростелеком что это? Тогда стоит отдельно изучить дополнительные функции по данной опции.

Функции

Начнем с перемотки. Не хотите смотреть неинтересные моменты передач? Теперь можно перемотать их вперед. Подобная функция существенно экономит время.

Пауза. Нужно сходить в магазин, прогуляться с собакой или приготовить ужин? Чтобы не пропустить передачу, можно поставить трансляцию на паузу. После удается запустить воспроизведение, начать просмотр с того же места.

Архив. В нем хранятся записи за последние три дня. Чтобы не заполнять сервера, компания удаляет файлы по истечении 72 часов. Клиент сможет найти любую интересующую передачу и просмотреть ее.

С начала. Не успели к началу передачи? Достаточно воспользоваться подобной функцией, система самостоятельно переведет воспроизведение на первую секунду трансляции.

Запись. Опция доступна для устройств Стандарт и Премиум. Обычные приставки используют облачное хранилище на 7 ГБ для файлов. Его можно расширить за дополнительную плату.

В моделях Премиум есть встроенный жесткий диск. Запись происходит на накопитель, его объем значительно больше. При заполнении памяти осуществляется удаление старых файлов, но при необходимости стирание отдельных программ удается отключить.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Как пользоваться

Подключена опция управление просмотром Ростелеком, как пользоваться? Абоненту потребуется пульт от приставки, он применяется для взаимодействия с оснащением. Предлагаем инструкцию для владельцев.

Изначально нажмите на клавишу «Вниз». Должна появиться специальная панель для управления.

как отключить услугу управление просмотром на тв ростелеком

Обычно у пользователей не возникает проблем при ее применении. Панель схожа по интерфейсу с различными видеоплеерами. Есть кнопки для паузы, перемотки и остановки воспроизведения.

ростелеком управление просмотром сколько стоит

Нужно закрыть панель? Достаточно нажать на клавишу «Вверх». Она сразу пропадет с экрана и можно продолжить просмотр передачи.

Как воспользоваться опцией воспроизведения с начала? Нужно:

  • Нажать на кнопку меню.
  • Выбрать пункт ТВ.
  • Определитесь с интересующим каналом.
  • Нажмите на клавишу «Вправо».
  • Появится расписание передач.
  • Выберете из списка подходящую.
  • Нажмите на клавишу «Ок».
  • Для просмотра с начала выберете соответствующий пункт.

Как выполнить запись?

как отключить управление просмотром ростелеком

Для записи необходимо:

  1. Зайти в меню.
  2. Выбрать канал.
  3. Открыть расписание программ.
  4. Выбрать одну из них.
  5. Нажать на пункт записи.
  6. Она будет автоматически скопирована для абонента.

Стоимость услуги

Когда клиенты принимают решение о подключении опции управление просмотром Ростелеком, стоимость услуги особенно интересует абонентов. Сколько придется заплатить оператору?

как отключить услугу управение просмотром ростелеком

Стандартная цена – 50 рублей. Дополнительное место в хранилище можно приобрести при желании, его стоимость зависит от объема. Недостаточно 7 ГБ? «Облако» удается расширить за отдельную плату.

Параметры могут корректироваться компанией и изменяться в регионах. Актуальные данные удается уточнить у специалистов контактного центра или на сайте РТ.

Как подключить

Подключить опцию можно в меню приставки. Потребуется:

  • Зайти в меню.
  • Выбрать пункт для управления услугами.
  • Перейти в раздел с дополнительными.
  • Найти в перечне Управление просмотром.
  • Открыть карточку.
  • Абоненту предложат выполнить подключение.
  • Подтвердите операцию.

Теперь дополнительные функции активированы. Можете проверить их работу, воспользовавшись одним из способов управления.

как отключить управление просмотром ростелеком в личном кабинете

Не работает услуга

У некоторых абонентов возникают проблемы при применении опции. Если не работает управление просмотром Ростелеком, то пользователь с большой вероятностью не сможет выявить причину самостоятельно. Можно лишь выполнить перечень простых действий для устранения сбоя.

Вероятные причины:

  1. Не работает пульт.
  2. Сбой ПО приставки.
  3. Поломка оборудования.
  4. Технические проблемы у оператора.

Первым делом проверьте, работает ли сам пульт. Если кнопки не реагируют, то поменяйте батарейки. В большинстве случаев на этом этапе удается устранить проблему и продолжить пользоваться ТВ.

Пульт все равно не работает? Придется вызывать мастеров. Сломался или контроллер, или принимающее устройство в приставке. Без помощи профессионалов тут не обойтись.

Нельзя исключать сбой ПО или поломку приставки. Что может сделать владелец:

  • Попробуйте отключить и включить устройство.
  • Выполните полный сброс в меню до заводских параметров.
  • Ситуация сохраняется? Вызывайте специалистов.

Не стоит пытаться самостоятельно прошить оборудование. Сбои во время установки ПО способны превратить приставку в «кирпич». Восстановлением уже будут заниматься профессионалы за отдельную плату. Поэтому любая самостоятельная прошивка осуществляется на ваш страх и риск!

Нередко отказ опции связан с техническими неполадками у оператора. Что делать?

  1. Позвоните в контактный центр.
  2. Если специалисты знают о ситуации, то смогут назвать примерные сроки восстановления работы сервиса.
  3. Обслуживание занимает от 10 минут до суток, в зависимости от масштабности произошедшего сбоя.

Как отключить услугу

Простой способ деактивации – через приставку. Необходимо:

  • Открыть меню.
  • Проследовать в дополнительные услуги. Схема уже была описана выше.
  • Выбрать из списка одну из опций.
  • Открыть ее карточку.
  • Нажать на пункт отключения.
  • Подтвердить свое решение.

управление просмотром ростелеком

Как отключить управление просмотром у Ростелеком в личном кабинете? Нужно:

  1. Посетить портал РТ.
  2. Выбрать пункт личного кабинета.
  3. Выполнить вход.
  4. Выбрать интерактивное ТВ.
  5. Перейти в раздел с услугами.
  6. Найти в перечне интересующую.
  7. Отключить.

Основной недостаток данного способа – не всегда Управление просмотром отображается в личном кабинете. Как быть, если его нет в списке? Включите телевизор и осуществите деактивацию в меню по описанному выше алгоритму.

Альтернативный способ – позвонить в службу поддержки. Потребуется:

  • Набрать номер 8 800 100 08 00.
  • Выбрать переключение на сотрудника.
  • Дождаться ответа.
  • Сообщить о желании выполнить отключение.
  • Специалист примет заявку на деактивацию.

Минус способа – процедура занимает много времени. Продолжительность ожидания ответа зависит от текущей нагрузки на контактный центр.