Как сменить тариф Ростелеком

Смена тарифа Ростелеком – простая процедура. Справиться с ней легко, достаточно только знать об основных вариантах и алгоритме действий. Все нюансы разберем в рамках нашей статьи.

На телефоне

ростелеком поменять тариф на интернет

Теперь абоненты РТ были переданы Теле2. Данный факт влияет на доступные способы для смены ТП.

Первый вариант – связаться со службой поддержки. Нужно:

  • Набрать номер 8-800-300-18-00.
  • Перевести звонок на сотрудника контактного центра.
  • Дождаться ответа.
  • Сообщить о желании сменить программу.
  • Определиться с другим вариантом.
  • Специалист переведет клиента на выбранный ТП.

Минус способа – нередко приходится долго ждать ответа. В часы максимальной нагрузки можно пробыть на линии до 10 минут и более. Поэтому многие клиенты отказываются от подобного решения.

Иной вариант – отправить СМС с кодом интересующего плана на номер 220. Важно учесть, что программы постоянно обновляются и оператор заменяет их на иные решения. Поэтому получить актуальные данные относительно действующих кодов можно на сайте оператора в разделе с тарифами.

Есть голосовая служба 630. В ней можно получить информацию о текущих ТП и выбрать один из действующих вариантов. Тщательно прослушайте условия перед принятием решения.

Еще один способ – личный кабинет РТ. Пройдите авторизацию на портале и откройте раздел с действующими программами. Удается быстро выбрать вариант и осуществить подключение к интересующему плану.

Последний метод – посетить офис оператора лично. Но ввиду больших временных затрат, немногие клиенты используют подобный способ как перейти.

Как поменять тариф интернета Ростелеком через личный кабинет

Важная информация! У РТ способы как изменить тариф похожи для интернета, домашнего телефона и ТВ. Поэтому в статье методы были объединены для трех данных услуг.

как сменить тариф ростелеком

Сменить тариф Ростелеком можно следующими способами:

  1. Воспользоваться личным кабинетом.
  2. В приложении для клиентов.
  3. В службе поддержки.
  4. В ближайшем офисе обслуживания.

Какой способ выбрать для смены условий? Стоит изучить различные решения, чтобы в дальнейшем клиенты смогли самостоятельно подобрать удобный для себя вариант.

Как поменять тариф Ростелеком на домашний телефон

На домашний телефон, телевидение и на интернет сменить ТП можно в контактном центре. Потребуется:

  • Позвонить по номеру 8 800 100 08 00.
  • Дождаться ответа.
  • После соединения со специалистом сообщить о желании поменять текущий план.
  • Выбрать иную программу.
  • Сотрудник вручную проведет изменение условий.
  • После клиент перейдет на новую программу.

СП может быть нагружена в вечерние часы. Если решили выбрать подобный способ для перехода, то лучше совершить звонок днем.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

В офисе

Перейти на другой тариф предлагается в офисе компании. Потребуется:

  1. Зайти на сайт оператора и изучить карту отделений.
  2. Найти ближайшее.
  3. Уточнить график его работы.
  4. Прийти непосредственно в офис.
  5. Предоставить сотруднику паспорт для идентификации.
  6. Попросить поменять тариф Ростелеком.
  7. Специалист скорректирует условия и переведен клиента на другой план.

Недостаток – нужно потратить время на посещение офиса. Дополнительно в отделении может быть очередь, что станет причиной неудобств. Поэтому немногие клиенты приходят в пункт обслуживания с подобными просьбами.

В ЛК

Личный кабинет – средство для быстрого управления счетом. Теперь можно оперативно провести корректировку параметров с его помощью. Как сменить ТП?

  • Зайдите на портал rt.ru.
  • Кликните на пункт «Личный кабинет».
  • Пройдите авторизацию.
  • Пользователь окажется на основной странице.
  • Выберете услугу.
  • Откройте раздел с действующими тарифами.
  • Просмотрите доступные решения.
  • Через личный кабинет можно быстро перейти на иную программу. Достаточно нажать на специальную кнопку. Но перед подтверждением тщательно ознакомьтесь с действующими условиями.

Приложение

ростелеком поменять тариф

Программы для смартфона создают все операторы. Так компании стараются снизить нагрузку на службу поддержки и предоставить клиентам инструмент для простого управления счетом.

В чем преимущество приложения «Мой Ростелеком»?

  1. Оно крайне простое в освоении.
  2. Обладает приятным интерфейсом.
  3. Все пункты меню распределены для облегчения взаимодействия.
  4. Программа адаптирована под экран смартфона.
  5. Она работает быстро, не возникает сложностей при использовании.
  6. Есть версии для различных платформ.
  7. Скачать приложение можно из официального магазина.
  8. Оно не нуждается в существенных ресурсах.
  9. Потребляет немного трафика.
  10. Предоставляется доступ ко всем важным функциям.

Сменить ТП в приложении легко:

  • Скачайте программу.
  • Авторизуйтесь в ней.
  • Выберете услугу.
  • Откройте раздел с планами тарификации.
  • Просмотрите условия по ним.
  • Выберете один из подходящих вариантов.
  • Нажмите на пункт перехода.

Adblock detector