Как узнать свой тарифный план Ростелеком на мобильной связи и интернете?

как узнать тариф мобильная связь ростелеком

Для получения качественных услуг просто необходимо знать название тарифа своей мобильной связи. Без этого можно легко пропустить некоторые важные функции, способные сильно упростить жизнь абонента. Да и разобраться с оплатой легче, когда сразу понятно, за что требуется отдавать деньги. Но как вспомнить правильное название? Как узнать тариф мобильной связи Ростелеком, если он давно и надёжно забыт?

Существует 5 удобных способов получения нужной информации:

  • в личном кабинете;
  • с помощью специальных команд;
  • в офисе обслуживания;
  • по телефону контактного центра;
  • через смс.

Как узнать свой тариф интернета Ростелеком в личном кабинете?

Чтобы получить полную и детальную информацию, лучше воспользоваться персональной страницей на официальном сайте. Но для этого необходима регистрация. Если она уже имеется, следует:

  1. авторизоваться на портале;
  2. выбрать раздел «услуги»;
  3. найти в предложенном перечне нужную;
  4. получить искомые сведения.

В ситуациях, когда пользователь зарегистрировался впервые, сначала необходимо добавить используемые услуги. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел и следовать подсказкам системы. Стоит заранее подготовить номер телефона или, если требуется выяснить тарификацию телевидения или интернета, договор подключения.

С помощью USSD команды

как узнать свой тариф ростелеком интернет

Когда под рукой не оказывается интернета, можно попробовать воспользоваться специальными командами. Они позволят моментально получить ответ на интересующий пользователя вопрос. Их две:

  • *108#;
  • *107#.

Первая позволяет выяснить точной название установленного тарифного плана, а вторая присылает подробное описание услуги и стоимость.

Данные USSD команды не требуют оплаты и удобны в использовании. Процесс отправки запроса и поступления ответа занимает считанные секунды. В результате пользователь узнаёт название и детали используемой тарификации.

Узнаём свой тариф по смс

Предыдущие 2 варианта подходят всем пользователям Ростелеком, но как узнать свой тарифный план, если перечисленные методы не подходят?

Желающие могут отправить короткие смс. Существует 2 варианта сообщений, которые приводят к одинаково положительному результату. Пользователи могут отправить простой текст 42 на номер 100 или написать в сообщении знак *, а в получателях указать цифры 220.

Ответное сообщение приходит практически моментально, после чего абоненту становится доступна вся интересовавшая его информация. Ничего дополнительного делать уже не придётся.

Узнать, позвонив в техподдержку или через «Сервис Гид»

ростелеком как узнать свой тарифный план

Чтобы упростить имеющуюся задачу и не вспоминать специальные команды и смс-запросы, можно просто позвонить операторам поддержки. Существует 2 номера для получения технической информации. В ситуациях, когда первый оказывается недоступен, следует пользоваться вторым.

Чтобы дозвониться в контактный центр следует набирать:

  • 88003001800;
  • 11802.

Дополнительно можно воспользоваться общим бесплатным номером получения помощи 88001000800. Перед звонком следует приготовить паспорт. Операторы могут запросить личные данные звонящего, чтобы конфиденциальные данные клиентов не попали в чужие руки.

В офисе Ростелекома

При наличии времени, можно посетить офис обслуживания. Работающие в нём сотрудники моментально разберутся с затруднением и детально опишут подключенный тариф. Отправляясь в офис, следует взять паспорт, чтобы у работников Ростелеком не осталось сомнений в личности абонента. Но иногда можно получить необходимые сведения и без документов. Достаточно попросить специалиста набрать нужный запрос на телефоне, и все требуемые данные станут доступными.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос


Adblock detector